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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards™ es válido para las reuniones reservadas y llevadas a cabo junto con las reuniones o los grupos calificados de diez o más habitaciones pagas o con los eventos válidos con servicio de banquete realizados en los hoteles Hyatt participantes de todo el mundo. El organizador de reuniones debe ser socio Hyatt Gold Passport® para poder participar en el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Para inscribirse en el programa Hyatt Gold Passport y acceder a los correspondientes términos y condiciones completos de Hyatt, visite https://goldpassport.hyatt.com/gp/en/benefits/join.jsp.

Para recibir los beneficios del programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards, los organizadores deberán indicar que desean participar en el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards antes de firmar el contrato de venta o servicio de banquete. La bonificación no se aplicará en forma retroactiva a reuniones o eventos con servicio de banquete reservados o realizados con anterioridad.

El programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards está disponible en todos los hoteles Hyatt participantes del mundo. La membresía del programa Hyatt Gold Passport, el canje de premios, la obtención de crédito Hyatt Gold Passport y la participación en el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards no tienen validez donde esté prohibido por ley y están sujetos a las regulaciones gubernamentales aplicables.

No es necesario que el organizador asista a la reunión o el evento con servicio de banquete para obtener los beneficios del programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Sin embargo, para reunir los requisitos para la bonificación o el crédito, el organizador debe ser empleado o estar contratado por la compañía u organización patrocinante en el momento en que la reunión o el evento con servicio de banquete se lleva a cabo.

La obtención de puntos del programa Hyatt Gold Passport por viajes individuales y puntos de bonificación Hyatt Gold Passport en combinación con el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards está sujeta a los términos y condiciones del programa Hyatt Gold Passport. Los asistentes y los organizadores de la reunión no ganarán puntos del programa Hyatt Gold Passport durante la estadía de su grupo si su habitación individual se paga por medio de una cuenta maestra.

Cómo obtener puntos de bonificación Hyatt Gold Passport: El organizador ganará un (1) punto de bonificación Hyatt Gold Passport por cada dólar estadounidense válido actualizado en combinación con las habitaciones asociadas con el grupo o reunión y los cargos por servicio de banquete correspondientes a la reunión o evento válidos.

Para que el organizador reciba los puntos de bonificación por las habitaciones para una noche dada, esa noche deberán ocuparse un mínimo de diez habitaciones pagas. Si el número de habitaciones es menor al mínimo de diez habitaciones pagas una de las noches durante la reunión, el organizador no recibirá los puntos de bonificación por esa noche.

El organizador recibirá puntos de bonificación por los cargos por el servicio de banquete válido en combinación con el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards sin incluir los impuestos, las propinas, los cargos por servicios y los cargos de vendedores o proveedores externos.

El organizador puede ganar hasta 50.000 puntos de bonificación Hyatt Gold Passport por cada reunión válida, incluidos reuniones o eventos válidos con servicio de banquete, o por cada evento con servicio de banquete reservado por separado en los hoteles participantes. Los puntos de bonificación Hyatt Gold Passport se entregarán en función de los ingresos por habitación, sin incluir los impuestos y los cambios incidentales. En Hyatt Hotels & Resorts en Asia, los eventos personales con servicio de banquete no relacionados con una reunión no serán válidos para el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Dos o más reuniones o eventos con servicio de banquete realizados por la misma organización, en la misma fecha y en el mismo hotel se considerarán como una sola reunión o evento con servicio de banquete y obtendrán los puntos de bonificación máximos para una reunión o evento con servicio de banquete.

Los puntos de bonificación se acreditarán a la cuenta del organizador una vez que la reunión o el evento con servicio de banquete se haya realizado y pagado según lo acordado en el contrato de venta o servicio de banquete.

Los puntos de bonificación Hyatt Gold Passport para una única reunión o evento con servicio de banquete se emitirán para un máximo de tres organizadores.

CÓMO CANJEAR PUNTOS POR PREMIOS HYATT GOLD PASSPORT

Visite goldpassport.com o llame al número de reserva de premios Hyatt Gold Passport que figura debajo para consultar la tabla de premios, la categoría de hoteles y la información sobre el canje de premios.

Reservas de premio Hyatt Gold Passport:

Hyatt Hotels & Resorts™: 1-800-228-3360 o goldpassport.com
Hyatt Place® y Hyatt Summerfield Suites®: 1-800-30-HYATT
Hyatt Vacation Club®: 1-800-926-4447

Los socios cuyo país de residencia no sea los E E. U U. o Canadá deben llamar a su Centro de reservas Hyatt más cercano.

Para canjear sus puntos Hyatt Gold Passport por premios de noches gratis en hoteles Hyatt, los socios deben realizar las reservas directamente con un miembro del equipo Hyatt Gold Passport. En el momento de realizar la reserva, se solicitará una tarjeta de crédito como garantía. Los premios de noches gratis y ascenso del programa Hyatt Gold Passport no están sujetos a restricción de fechas. Hay un número limitado de habitaciones disponibles para el canje de premios Hyatt Gold Passport. Durante ciertos eventos especiales, un hotel puede haber vendido todas sus habitaciones por adelantado y, por lo tanto, el canje de premios Hyatt Gold Passport puede no estar disponible.

Las reservas de premios Hyatt Gold Passport están sujetas a los requisitos de reservas del hotel en particular, como por ejemplo, la duración de la estadía, los paquetes especiales y los planes de comidas. Las reservas de Hyatt Gold Passport están sujetas a la política de cancelación del hotel en el que el socio canjea un premio. Si un socio no sigue la política de cancelación apropiada del hotel o si no se registra en el hotel, se le facturará el costo de una habitación por una noche y los impuestos aplicables a la tarifa correspondiente para ese día.

Los premios de noches gratis Hyatt Gold Passport son válidos para habitaciones estándar, a menos que se especifique lo contrario como parte de un premio especial. Todos los premios Hyatt Gold Passport pueden utilizarse únicamente para habitaciones individuales o dobles. Los clientes adicionales están sujetos a los cargos del hotel. Los premios Hyatt Gold Passport se pueden aplicar solamente a la habitación y no incluyen comidas, bebidas (excepto los premios Passport Escape que incluyen comidas limitadas), gastos adicionales, cargos por servicios y cargos o impuestos específicos del hotel.

Los premios Hyatt Gold Passport que indican alojamiento en una suite de los hoteles y resorts Hyatt son para habitaciones de un dormitorio. Los premios de ascenso a suite Hyatt Gold Passport y los premios de noches gratis en una suite no pueden canjearse en todos los hoteles Hyatt. Para poder canjear un premio de ascenso en Regency Club® o Grand Club® o de ascenso a suite en un Resort Hyatt, el socio debe pagar un mínimo de la tarifa directa de lujo sin descuento (como una vista parcial al mar, vista al mar, vista a la montaña, etc.). Para poder canjear un premio de ascenso en Regency/Grand Club™ o un premio de ascenso a suite cuando no se trate de un resort, el socio debe pagar un mínimo de la tarifa directa (no disponible en Hyatt Place o Hyatt Summerfield Suites).

Los premios Passport Escape son válidos en hoteles y resorts Hyatt solamente para alojamiento en habitaciones estándar. Las comidas que están incluidas en el premio Passport Escape se podrán canjear solamente en los restaurantes del hotel gestionados por Hyatt y en el hotel en el que está registrado el socio Hyatt Gold Passport. Se puede aplicar un menú especial a cada comida. Para el desayuno, puede elegir entre las siguientes opciones: jugos o frutas, opción de plato principal y carne de desayuno y una bebida sin alcohol a elección. Para la cena puede elegir entre las siguientes opciones: un aperitivo, ensalada o sopa, un plato principal a elección con patatas y verduras, postre y bebida sin alcohol a elección. Los impuestos están incluidos. En algunos restaurantes, ciertos productos especiales están sujetos a un cargo adicional. El premio de cinco noches incluye alojamiento en una habitación durante cinco noches, cinco desayunos y tres cenas para dos personas y un detalle de bienvenida. El premio de siete noches incluye alojamiento en una habitación durante siete noches, siete desayunos y cinco cenas para dos personas, y un detalle de bienvenida (no disponible enHyatt Place o Hyatt Summerfield Suites).

Cuando se realiza una reserva de premio Hyatt Gold Passport, el número correspondiente de puntos Hyatt Gold Passport por esa reserva se descontará automáticamente de la cuenta del socio dentro de los tres días de realizada la reserva. Si el socio no tiene suficientes puntos Hyatt Gold Passport en su cuenta, la reserva puede ser cancelada o cambiada a la tarifa sin descuento. Si el socio cancela la reserva de un premio Hyatt Gold Passport, los puntos Hyatt Gold Passport correspondientes a esa reserva que se restaron de la cuenta del socio se devolverán a la cuenta dentro de los tres días siguientes a la cancelación.

El premio Hyatt Gold Passport para dos o más noches es válido para una estadía de varias noches consecutivas. No se emitirá crédito por cualquier parte del premio Hyatt Gold Passport que no se utilice en su totalidad.

Los premios Hyatt Gold Passport no son combinables en las mismas fechas con otros premios, certificados de ascenso, premios de socios comerciales, certificados de descuento o beneficios, premios de incentivos de viajes, vales, cheques o cualquier otra oferta especial. Sin embargo, el socio puede elegir usar varios premios para reservas de hospedajes consecutivos.

Los premios Hyatt Gold Passport no se pueden comercializar, no se pueden cobrar comisiones por ellos, no se pueden canjear por dinero en efectivo y no tienen validez si se venden por dinero en efectivo u otra contraprestación.

Cuando el socio se registre para una estadía correspondiente a un premio Hyatt Gold Passport, deberá presentar una identificación con foto y proporcionar una tarjeta de crédito o realizar un depósito de dinero en efectivo para cualquier gasto imprevisto.

Los socios Platinum y Diamond pueden canjear los premios Passport Plus en hoteles y resorts Hyatt solamente cuando la adjudicación normal del premio esté agotada y el hotel todavía tenga habitaciones a tarifas directas sin descuento. Para canjear un premio Passport Plus se necesita una prima adicional del 60% de los puntos. Este canje está sujeto a los requisitos de reservas del hotel, como duración de la estadía, paquetes especiales y planes de comidas (no es válido en Hyatt Place o Hyatt Summerfield Suites).

CÓMO CANJEAR PUNTOS POR CRÉDITOS PARA REUNIONES FUTURAS

Los organizadores deberán llamar al 1-866-614-4484 o a su Centro de reservas internacionales más cercano para canjear los premios en créditos para reuniones futuras.

Para obtener un crédito para reuniones de $200 dólares estadounidenses es requisito una cantidad mínima de 15.000 puntos Hyatt Gold Passport. Los créditos para reuniones futuras se canjean en incrementos de 15.000 puntos Hyatt Gold Passport luego de alcanzar el canje mínimo de 15.000 puntos Hyatt Gold Passport. Por cada incremento de 15.000 puntos canjeados, es posible que gane un crédito para reuniones futuras de $200 dólares estadounidenses.

Cuando un socio canjee un premio en créditos para reuniones futuras Hyatt Gold Passport, automáticamente se deducirá el número correspondiente de puntos Hyatt Gold Passport para ese premio de la cuenta del socio dentro de los tres días luego del canje.

El número de puntos Hyatt Gold Passport disponible en la cuenta del Meeting Planner™ limita el número de créditos para reuniones futuras que se puede utilizar por reunión al momento del canje. Los créditos para reuniones futuras se acreditarán en la cuenta maestra de la reunión el día de salida. Cualquier monto restante que se deba al hotel en virtud de la reunión después de aplicar el crédito a la cuenta maestra será responsabilidad del tercero que contrató la reunión.

Los puntos Hyatt Gold Passport obtenidos por una reunión actual no podrán canjearse por créditos para reuniones futuras para esa reunión. No se reembolsará ninguna porción no utilizada del crédito para reuniones futuras. No se entregará efectivo ni crédito por ninguna porción no utilizada de los créditos para reuniones futuras.

Los créditos para reuniones futuras no podrán utilizarse como depósito para una reunión. Los créditos para reuniones futuras sólo podrán utilizarse como crédito para una factura final o, en el caso de reuniones prepagas en su totalidad, para el pago final.

CÓMO ALCANZAR UN NIVEL

Membresía Platinum

La membresía Hyatt Gold Passport Platinum se otorgará a los organizadores de reuniones que, en el transcurso de un año calendario (de enero a diciembre), registren un mínimo de tres (3) reuniones válidas con las que participen en el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Para obtener la membresía Platinum, los organizadores de reuniones deberán volver a calificar cada año. La calificación se basa en un año calendario, de enero a diciembre.

El 15% de puntos de bonificación Platinum emitidos para viajes personales no aplicará a los puntos de bonificación obtenidos en combinación con el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards.

Membresía Diamond

La membresía Hyatt Gold Passport Diamond se otorgará a los organizadores de reuniones que, en el transcurso de un año calendario (enero a diciembre), registren un mínimo de 10 reuniones válidas con las que participen en el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Para obtener la membresía Diamond, los organizadores de reuniones deberán volver a calificar cada año. La calificación se basa en un año calendario, de enero a diciembre.

Las bonificaciones Diamond de puntos del 30% emitidas para viajes personales no se aplicarán a los puntos de bonificación obtenidos en combinación con el programa Hyatt Gold Passport Meeting Rewards.

Cuentas de empresa

Las cuentas de empresa sólo podrán obtener puntos Hyatt Gold Passport según el programa Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Las cuentas de empresa no recibirán créditos por reuniones para ascender de nivel, independientemente de la cantidad de reuniones realizadas durante el año calendario.

Las cuentas de empresa deberán designar un mínimo de uno (1) y un máximo de tres (3) administradores de cuentas. Estos administradores serán los responsables del manejo de la cuenta y de canjear los puntos por premios de noches sin cargo. Las cuentas de empresa no pueden participar en el programa Hyatt Gold Passport para cambiar puntos por millas y en los premios Passport Plus.

Hyatt se reserva el derecho de modificar o cancelar este programa en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier elemento de este programa puede no tener validez donde esté prohibido. Sujeto a las leyes, reglas, regulaciones y restricciones de impuestos locales. Hyatt Hotels & Resorts™ está compuesto por hoteles administrados, adjudicados en franquicia o alquilados por subsidiarias y afiliadas de Hyatt Hotels Corporation. Las marcas comerciales Hyatt®, Hyatt Hotels & Resorts™, Park Hyatt®, Andaz®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt Place®, Hyatt Summerfield Suites®, Hyatt Gold Passport® y otras marcas relacionadas son marcas comerciales de Hyatt Corporation. © 2009 Hyatt Corporation. Todos los derechos reservados.