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MODALITÉS ET CONDITIONS

Le programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards™ est valide pour les réunions réservées et tenues conjointement avec des réunions/groupes admissibles d’un minimum de dix chambres payées ou avec des événements avec traiteurs/banquets admissibles qui se tiennent dans les établissements Hyatt participants à travers le monde. L’organisateur de la réunion doit être membre de Hyatt Gold Passport® pour participer au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Pour vous inscrire au programme Hyatt Gold Passport et connaître toutes les modalités et conditions de Hyatt Gold Passport, consultez https://goldpassport.hyatt.com/gp/en/benefits/join.jsp.

Pour recevoir les avantages du programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards, les organisateurs doivent indiquer qu’ils souhaitent participer au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards avant de signer le contrat de vente ou d’événement avec traiteur/banquet. Les bonus ne seront pas crédités de manière rétroactive pour la réservation et/ou l’organisation de réunions ou d'événements avec service traiteur ou banquet antérieurs à la date précisée.

Le programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards est disponible dans les hôtels Hyatt participants à travers le monde. L’adhésion au programme Hyatt Gold Passport, la rétribution de récompenses, les gains de crédit Hyatt Gold Passport pour accéder à un niveau d’adhésion supérieur et la participation à Hyatt Gold Passport Planner Rewards sont nuls et non avenus dans les pays où ils sont interdits par la loi, et sont soumis à toute réglementation gouvernementale applicable.

Il n’est pas nécessaire que l’organisateur assiste à la réunion pour profiter du programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Cependant, pour pouvoir bénéficier des bonus ou des crédits permettant d’accéder à un niveau d’adhésion supérieur du programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards, l’organisateur doit être employé ou engagé par la société ou le groupe parrainant la réunion ou l’événement avec service traiteur/banquet au moment de l’événement.

Le gain de points Hyatt Gold Passport pour les voyages à titre individuel et le gain de points bonus Hyatt Gold Passport associés au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards est soumis aux modalités et conditions du programme Hyatt Gold Passport. Les organisateurs de réunions et les participants ne gagneront aucun point Hyatt Gold Passport durant leur séjour collectif si leur note d’hôtel individuelle est payée via un compte global.

Gagner des points bonus Hyatt Gold Passport : L’organisateur gagnera un (1) point bonus Hyatt Gold Passport pour chaque dollar américain utilisé conjointement avec les chambres de groupe/réunion, les frais de traiteur/banquet liés à une réunion admissible ou un événement avec traiteur/banquet.

Pour recevoir les points bonus pour les chambres, il est nécessaire qu’au moins dix chambres payées soient occupées pour une nuit donnée pour que l’organisateur reçoive les points bonus pour cette nuit. Si le nombre de chambres payées occupées durant la nuit précédant ou suivant la réunion est inférieur à 10, l’organisateur ne recevra aucun point bonus pour cette nuit.

L’organisateur recevra des points bonus pour les frais de traiteur/banquet admissibles dans le cadre du programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards, mais les taxes, pourboires, frais de service et frais contractés auprès de vendeurs ou fournisseurs externes ne seront pas pris en compte.

L’organisateur peut gagner jusqu’à 50 000 points bonus Hyatt Gold Passport pour chaque réunion admissible, y compris pour les réunions ou événements avec traiteur/banquet admissibles ou pour chaque événement avec traiteur/banquet réservé séparément dans les établissements participants. Les points bonus Hyatt Gold Passport seront attribués s’il y a des frais engagés pour les chambres réservées. Les taxes de chambres et les frais supplémentaires ne sont pas compris. Dans les établissements Hyatt Hotels & Resorts en Asie, les événements non professionnels avec traiteur/banquet ne sont pas admissibles au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Deux réunions ou événements avec traiteur/banquet ou plus organisés par la même société aux mêmes dates et dans le même hôtel compteront pour une seule et même réunion ou un seul événement avec traiteur/banquet et seront soumis à la valeur maximale de points bonus attribuée par réunion ou événement avec traiteur/banquet.

Les points bonus seront enregistrés sur le compte de l’organisateur une fois que la réunion ou l’événement avec traiteur/banquet aura eu lieu et aura été réglé(e) conformément au contrat de vente ou au contrat traiteur/banquet.

Les points bonus Hyatt Gold Passport pour une seule et même réunion ou un seul et même événement avec traiteur/banquet seront attribués à un maximum de trois organisateurs.

UTILISATION DES POINTS POUR OBTENIR DES RÉCOMPENSES HYATT GOLD PASSPORT

Pour obtenir des informations sur l’acquisition des récompenses et les catégories d’hôtel, et consulter le tableau des récompenses, rendez-vous sur le site goldpassport.com ou appelez le numéro de réservation de récompenses Hyatt Gold Passport indiqué ci-dessous.

Réservations de récompenses Hyatt Gold Passport :

Hyatt Hotels & Resorts™: 1 800 228 3360 ou goldpassport.com
Hyatt Place® et Hyatt Summerfield Suites®: 1 800 30 HYATT
Hyatt Vacation Club®: +(1) 800 926 4447

Si vous appelez depuis un autre pays que les États-Unis ou le Canada, contactez la centrale de réservations Hyatt la plus proche.

Pour échanger des points Hyatt Gold Passport contre des récompenses offrant des nuits gratuites dans les hôtels Hyatt, les membres doivent réserver directement auprès d’un membre de notre équipe Hyatt Gold Passport. Une garantie par carte de crédit est requise lors de la réservation. Les récompenses du programme Hyatt Gold Passport donnant droit à des nuits gratuites et des surclassements ne sont pas soumises aux dates de restriction. Le nombre de chambres disponibles pour l’utilisation des récompenses Hyatt Gold Passport est limité. En effet, à l’occasion de certains grands événements, un hôtel peut avoir engagé contractuellement toutes ses chambres à l’avance, ce qui ne permet pas d’utiliser les récompenses du programme Hyatt Gold Passport.

Les réservations de récompenses Hyatt Gold Passport sont soumises aux conditions de réservation de chaque hôtel (durée du séjour, formules spéciales et formules de repas. Les réservations de récompenses Hyatt Gold Passport sont sujettes à la politique d’annulation de l’hôtel dans lequel le membre utilise une récompense. Si un membre ne respecte pas correctement la politique d’annulation d’un hôtel ou ne se présente pas à l’hôtel, une nuit lui sera facturée, ainsi que la taxe correspondante en fonction du tarif en vigueur à ce moment-là.

Les nuits gratuites du programme Hyatt Gold Passport sont applicables aux chambres standard, sauf en cas de récompense particulière indiquant le contraire. Les récompenses Hyatt Gold Passport peuvent être utilisées uniquement pour des chambres simples ou doubles. Des frais hôteliers additionnels s’appliquent à tout client supplémentaire. Les récompenses Hyatt Gold Passport sont uniquement valables pour les chambres et n’ incluent pas les repas, les boissons (à l’exception des récompenses du programme Passport Escape Awards qui incluent certains repas), les frais accessoires, les frais de service, les frais de séjour et les taxes ou autres frais d’hôtel.

Les récompenses du programme Hyatt Gold Passport comprenant un hébergement dans un Hyatt Suite pour Hyatt Hotels Resorts sont uniquement valables pour des chambres simples. Les surclassements en suite et les nuits gratuites dans une suite acquises via le programme Hyatt Gold Passport ne peuvent pas être utilisés dans tous les établissements Hyatt. Pour utiliser une récompense de surclassement en chambre Regency Club® ou Grand Club® ou en suite dans un établissement Hyatt Resort, les membres doivent verser une somme minimum du tarif de luxe en vigueur (par exemple vue partielle sur la mer, vue sur la mer, vue sur la colline, etc.). Pour utiliser une récompense de surclassement en chambre Regency/Grand Club™ ou dans une suite dans un établissement autre qu’un centre de villégiature, les membres doivent verser une somme minimum sur le tarif en vigueur (offre non disponible dans les établissements Hyatt Place ou Hyatt Summerfield Suites).

Les récompenses Passport Escape sont valables uniquement pour les chambres standard des hôtels et centres de villégiature Hyatt. Les repas inclus dans les récompenses Passport Escape peuvent uniquement être pris dans les restaurants d’hôtels exploités par Hyatt et dans l’hôtel dans lequel le membre du programme Hyatt Gold Passport est enregistré. Chaque repas peut se composer d’un menu spécial. Le petit déjeuner comprend : un jus de fruits ou un fruit, un plat de petit déjeuner et de la charcuterie au choix et une boisson non alcoolisée au choix. Le dîner comprend : un assortiment de hors-d’œuvre, une salade ou une soupe, un plat accompagné de pommes de terre et de légumes, un dessert et une boisson non alcoolisée au choix. Les taxes sont comprises. Des restaurants peuvent appliquer un supplément pour certains mets. La récompense de cinq nuits comprend l’hébergement pendant cinq nuits, cinq petits déjeuners et trois dîners pour deux personnes, ainsi qu’un cadeau de bienvenue. La récompense de sept nuits comprend l’hébergement pendant sept nuits, sept petits déjeuners et cinq dîners pour deux personnes, ainsi qu’un cadeau de bienvenue (offre non disponible dans les établissements Hyatt Place et Hyatt Summerfield Suites).

Lorsqu’une réservation de récompense Hyatt Gold Passport est faite, le nombre de points Hyatt Gold Passport correspondant à cette réservation sera automatiquement déduit du compte du membre dans les trois jours qui suivent la réservation. Si vous ne disposez pas d’un nombre suffisant de points Hyatt Gold Passport sur votre compte, la réservation peut être annulée ou facturée au tarif en vigueur. Si vous annulez une réservation de récompense Hyatt Gold Passport, le nombre de points Hyatt Gold Passport ayant été déduit au moment de la réservation est automatiquement recrédité sur votre compte dans les trois jours suivant l’annulation.

Une récompense Hyatt Gold Passport de deux nuits ou plus est valable pour un séjour continu de plusieurs nuits consécutives. Aucun crédit n’est attribué pour toute portion non utilisée de la récompense Hyatt Gold Passport.

Les récompenses Hyatt Gold Passport ne peuvent pas être combinées aux mêmes dates avec d’autres récompenses, certificats de surclassement, récompenses auprès de partenaires, remises ou avantages, récompenses en voyages-prime, bons d’échange, chèques ou toute autre offre spéciale. Vous pouvez néanmoins utiliser plusieurs récompenses pour effectuer des séjours consécutifs dans un hôtel.

Les récompenses Hyatt Gold Passport ne sont pas négociables, ne donnent pas droit à des commissions et ne sont pas échangeables contre de l’argent. Elles sont réputées nulles et non avenues en cas de vente ou d’échange contre de l’argent ou autre.

Lorsque vous vous enregistrez au début d’un séjour de récompense Hyatt Gold Passport, vous devez présenter une pièce d’identité comportant une photo et fournir une carte de crédit ou déposer une caution en liquide pour parer à d’éventuels frais accessoires.

Les membres Platinum et Diamond peuvent uniquement utiliser une récompense Passport Plus Award dans un hôtel ou centre de villégiature Hyatt lorsque l’hébergement correspondant à la récompense est complet et que l’hôtel dispose de chambres au tarif en vigueur. Les récompenses Passport Plus Award requièrent une prime de points complémentaire de 60 %. Cette récompense est sujette aux conditions de réservation de chaque hôtel (durée du séjour, formules spéciales et formules de repas, par exemple) ; cette offre n’est pas disponible dans les établissements Hyatt Place ou Hyatt Summerfield Suites).

ÉCHANGER DES POINTS POUR LES CRÉDITS DE RÉUNION À VENIR

Les organisateurs de réunions doivent appeler le +(1) 866 614 4484 ou la centrale de réservations Hyatt la plus proche pour utiliser les crédits offerts pour les réunions à venir.

Montant minimum de points de 15 000 Hyatt Gold Passport nécessaire pour un crédit pour les réunions de 200 USD. Les crédits pour les réunions à venir sont échangés par paliers de 15 000 points Hyatt Gold Passport après avoir échangé au moins 15 000 points Hyatt Gold Passport. Pour chaque palier de 15 000 points échangés, un crédit de 200 USD pour les réunions à venir peut être gagné.

Lorsqu’un membre échange une récompense de crédit pour les réunions à venir de Hyatt Gold Passport, le nombre de points Hyatt Gold Passport correspondant à cette récompense sera automatiquement déduit du compte du membre dans les trois jours suivant l’échange.

Le nombre de points Hyatt Gold Passport disponible sur le compte de l’organisateur de réunion restreint le nombre de crédits de réunions à venir pouvant être utilisé par réunion au moment de l’utilisation. Tout crédit pour les réunions à venir sera crédité sur la note de groupe le jour du départ. Tout autre montant dû à l’hôtel pour la réunion, après ajout du crédit sur la note de groupe, reste la responsabilité de la partie ayant passé le contrat pour la réunion.

Les points Hyatt Gold Passport acquis pour une réunion en cours ne peuvent pas être utilisés pour bénéficier de crédits pour les réunions à venir. Aucun remboursement ne sera attribué pour cause d’utilisation partielle des crédits pour les réunions à venir. Aucune somme d’argent ou aucun remboursement ne sera accordé en cas d’utilisation partielle des crédits pour les réunions à venir.

Les crédits pour les réunions à venir ne peuvent être utilisés en tant qu’acompte pour une réunion. Les crédits pour les réunions à venir ne peuvent être utilisés comme crédit que pour la facture finale ou, dans le cas de réunions déjà payées entièrement, pour le paiement final.

ATTEINDRE LE NIVEAU SUPÉRIEUR

Adhésion Platinum

L’adhésion au programme Hyatt Gold Passport Platinum est accordée aux organisateurs de réunion qui au cours d’une année civile (de janvier à décembre) enregistrent un minimum de trois (3) réunions admissibles pour lesquelles l’organisateur de réunion participe au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Le niveau d’adhésion Platinum n’est valable que pour l’année en cours. La qualification est basée sur une année civile, de janvier à décembre.

Le pourcentage-bonus Platinum de 15 % attribué au voyage personnel ne sera pas appliqué aux points bonus gagnés dans le cadre du programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards.

Adhésion Diamond

L’adhésion au programme Hyatt Gold Passport Diamond est accordée aux organisateurs de réunion qui au cours d’une année civile (de janvier à décembre) enregistrent un minimum de dix réunions admissibles pour lesquelles l’organisateur de réunion participe au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Le niveau d’adhésion Diamond n’est valable que pour l’année en cours. La qualification est basée sur une année civile, de janvier à décembre.

Le pourcentage-bonus Diamond de 30 % attribué au voyage personnel ne sera pas appliqué aux points bonus gagnés dans le cadre du programme Hyatt Gold Passport Meeting Rewards.

Comptes d’entreprise

Les comptes d’entreprise pourront uniquement gagner des points Hyatt Gold Passport, conformément au programme Hyatt Gold Passport Planner Rewards. Les comptes d’entreprise ne recevront pas de crédit de réunion pour accéder à un niveau d’adhésion supérieur, quel que soit le nombre de réunions organisées au cours d’une année civile.

Les comptes d’entreprise doivent désigner un (1) administrateur de compte au minimum et trois (3) administrateurs de compte au maximum. Les administrateurs seront responsables de la gestion du compte et de l’utilisation des points pour les nuits gratuites. Les comptes d’entreprise ne peuvent participer au programme de Hyatt Gold Passports Points to Miles ou aux récompenses Passport Plus.

Hyatt se réserve le droit de modifier ou supprimer ce programme à tout moment sans préavis. Tout élément de ce programme peut être considéré nul et non avenu là où la loi l’interdit. Sujet aux lois locales, règlements, réglementations et restrictions en termes de taxes applicables. Hyatt Hotels & Resorts™ se compose des établissements hôteliers gérés, franchisés ou exploités par les filiales et les sociétés affiliées de Hyatt Hotels Corporation. Les marques Hyatt®, Hyatt Hotels & Resorts™, Park Hyatt®, Andaz®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt Place®, Hyatt Summerfield Suites®, Hyatt Gold Passport® et les marques dérivées sont des marques commerciales de Hyatt Corporation. © 2009 Hyatt Corporation. Tous droits réservés.