Questions fréquentes.

RÉSERVATIONS EXISTANTES

1. Recevrai-je une confirmation de ma réservation ?

Une fois que vous avez cliqué sur « Confirmer la réservation », le processus de réservation est terminé. Un numéro de confirmation s'affichera aussitôt sur l'écran et un courriel de confirmation envoyé à l'adresse que vous nous avez communiquée en l'espace de 30 minutes après votre réservation.

2. Comment faire pour vérifier et/ou modifier ma réservation avant de la valider ?

À tout moment avant la validation de votre réservation, vous pouvez sélectionner « Changer les détails » dans la partie « Résumé de la réservation » sur le côté droit de la page.

3. Comment faire pour vérifier et/ou modifier ma réservation avant de la valider ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en ligne en saisissant vos nom et prénom ainsi que le numéro de confirmation de la réservation ou votre numéro de carte bancaire. Vos informations seront envoyées en toute sécurité.

Il est possible que certaines réservations ne puissent pas être retrouvées en ligne. Si vous rencontrez des difficultés à retrouver votre réservation, veuillez nous contacter.