Questions fréquentes.

CARTES ET CHÈQUES-CADEAUX

1. Comment puis-je commander des cartes et chèques-cadeaux Hyatt ?

Vous pouvez commander des chèques cadeaux en ligne.

2. Comment et quand recevrai-je confirmation de mon achat de chèque cadeau Hyatt en ligne ?

Dès que vous avez rempli le bon de commande en ligne et cliqué sur le bouton « Envoyer », une nouvelle page s’ouvre et confirme que votre commande a bien été envoyée. Lorsque cette page apparaîtra, vous serez certain que votre commande a bien été reçue et qu'elle sera traitée. De plus, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée.

3. Comment faire pour vérifier l’état de ma commande ?

Pour vérifier l’état de la livraison d'un chèque-cadeau, vous pouvez contacter le service clientèle de Hyatt au +1 800 555 9655. Merci de bien vouloir attendre 24 heures après avoir validé votre formulaire de commande sur Hyatt.com avant de nous appeler. Si vous n'avez pas reçu de confirmation par e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

4. Comment puis-je changer un chèque cadeau Hyatt que j'ai acheté préalablement ?

Vous pouvez revoir et modifier votre commande avant de valider ou de finaliser votre achat. Veuillez vérifier les détails de votre achat attentivement avant de procéder au paiement. Si vous avez des questions après la validation de votre achat, veuillez contacter le service clientèle Hyatt au +1 800 555 9655. Les achats ayant déjà été traités ne peuvent pas être modifiés, annulés ou remboursés.

5. Quelles sont les modalités de paiement dont je dispose ?

Les achats en ligne peuvent être réalisés au moyen d'une carte de crédit Visa, MasterCard, Discover et American Express. Veuillez contacter le service clientèle Hyatt au +1 800 555 9655 si vous avez besoin d'autres moyens de paiement.

6. Les cartes et chèques-cadeaux Hyatt sont-ils valables pour une utilisation professionnelle ?

Si vous êtes intéressé par l'achat de produits et services Hyatt pour une utilisation professionnelle pour des programmes de fidélité, séminaires, ventes aux enchères, récompenses/motivation des employés, primes commerciales et plus encore, vous pouvez vous rendre sur le site www.hyattincentiverewards.com pour obtenir de plus amples informations.