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하얏트 골드 패스포트
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| 1. | 온라인으로 암호를 받으려면 어떻게 합니까?암호 분실 페이지를 방문하여 귀하의 프로필에 사용자 이름이나 하얏트 골드 패스포트 계정 번호, 프로필에 기재된 이메일 주소를 입력하고 '계속'을 클릭하십시오. 하얏트 골드 패스포트는 귀하께서 사이트에 접속하여 고유 암호를 설정하실 수 있도록 이메일을 통해 임시 암호를 보내드립니다. |
| 2. | 내 이메일 주소가 만료되었습니다. 내 암호를 모를 경우 해당 주소를 어떻게 갱신합니까?암호 분실 페이지를 방문하여 사용자 이름이나 하얏트 골드 패스포트 계정 번호를 입력한 후 귀하의 우편 주소로 암호를 발송하도록 선택하십시오. 하얏트 골드 패스포트는 귀하께서 사이트에 접속하여 고유 암호를 설정하실 수 있도록 우편을 통해 임시 암호를 보내드립니다. |
| 4. | hyatt.com에 로그인할 경우 goldpassport.com에도 별도의 로그인이 필요합니까?아닙니다. 한 번만 로그인하시면 됩니다. |
| 6. | 내 계정 번호가 유효하지 않다는 오류가 계속 나타납니다.모든 계정 번호는 문자 G, C나 숫자 5 다음에 8자리 숫자로 시작하여 하나의 문자로 끝납니다. 계정 번호를 확인하시기 바랍니다. 문제가 계속되는 경우 하얏트 골드 패스포트 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. |
| 8. | 내 예약 목록에 모든 예약 내역이 기재되지 않은 이유는 무엇입니까?하얏트 호텔 & 리조트에 대한 예약 방법과 상관없이 하얏트 골드 패스포트 번호가 지정된 모든 예약은 현재 예약 목록에 표시됩니다. 그룹 단위로 예약한 경우 현재 온라인 예약 목록에 표시되지 않을 수도 있습니다. 여기를 클릭하여 하얏트 골드 패스포트 계정 번호를 추가하시기 바랍니다. |
| 9. | 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 무엇이 잘못된 것입니까?귀하의 계정에 접속하려면 유효한 사용자 이름이나 계정 번호 및 암호를 입력하셔야 합니다. 로그인 정보를 제대로 입력하셨는지 확인하시기 바랍니다. 문제가 계속되는 경우 하얏트 골드 패스포트 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. |
- 1. 어디에서 호텔 목록을 찾을 수 있으며, 각 호텔마다 얼마의 포인트를 요구합니까?
- 2. 이용하고자 하는 호텔의 객실이 비어 있지만 하얏트 골드 패스포트 포인트를 교환할 수 없는 이유는 무엇입니까?
- 3. 프로모션 무료 숙박 내역을 어디에서 확인합니까?
- 4. 프로모션 기간 중에 몇 번의 투숙을 마쳤는지 어디에서 알 수 있습니까?
- 5. 현재 프로모션이란 무엇입니까?
| 1. | 어디에서 호텔 목록을 찾을 수 있으며, 각 호텔마다 얼마의 포인트를 요구합니까?하얏트 호텔 & 리조트, 하얏트 플레이스, 하얏트 서머필드 스위트 및 Hyatt Vacation Club 어워드에서 요구하 는 포인트를 포함하여 사용 가능한 어워드 옵션의 전체 개요를 보려면 어워드 항목을 확인하시기 바랍니다. |
| 3. | 프로모션 무료 숙박 내역을 어디에서 확인합니까?적립된 프로모션 어워드 내역을 확인하시려면 로그인하여 내 프로모션 어워드를 방문하시기 바랍니다. 제공된 지침에 따라 적립된 무료 숙박 혜택을 이용하실 수 있습니다. |
| 4. | 프로모션 기간 중에 몇 번의 투숙을 마쳤는지 어디에서 알 수 있습니까?내 프로모션 어워드에 로그인하면 프로모션 기간 중 완료된 투숙 내역을 확인하실 수 있습니다. |
| 5. | 현재 프로모션이란 무엇입니까?하얏트 골드 패스포트 프로모션에 대한 자세한 내용은 특별 행사에서 확인하실 수 있습니다. |
- 1. 투숙을 7일보다 적게 앞두고 예약하려면 어떻게 해야 합니까?
- 2. 현재 등급 상태의 유효 기간이 어떻게 됩니까?
- 3. 현재 내 계정에 얼마의 포인트가 적립되어 있습니까? 또한 이 포인트를 어디에 사용할 수 있습니까?
- 4. 내 포인트에 만료 기한이 있습니까?
- 5. 투숙을 위한 하얏트 골드 패스포트 포인트나 마일리지를 적립하려면 "규정 요금"을 지불해야 한다고 합니다. 규정 요금이란 무엇입니까?
- 6. 내 명세서에서 최근 투숙 내역을 확인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
- 7. 하얏트 골드 패스포트 회원 자격으로 하얏트 호텔에 투숙할 경우 업그레이드 혜택을 받을 수 있습니까?
- 8. 이용 약관의 인쇄용 버전이 있습니까?
- 9. 하얏트에는 브랜드 제휴 신용카드가 있습니까?
- 10. 하앗트 골드 패스포트 보너스 포인트란 무엇입니까?
- 11. 하얏트 골드 패스포트 보너스 포인트는 어디에서 제공합니까?
- 12. 내 하얏트 골드 패스포트 보너스 포인트가 적립되었는지 어떻게 확인합니까?
- 13. 하얏트 골드 패스포트 보너스 포인트를 받지 못했습니다. 어떻게 하면 내 투숙에 대해 포인트를 추가할 수 있습니까?
- 14. 하얏트 골드 패스포트 포인트를 구매할 수 있습니까?
- 15. 포인트 구매 또는 양도는 어떤 방식으로 이루어집니까?
- 16. 포인트 구매 또는 양도 비용은 얼마나 됩니까?
- 17. 포인트가 내 계정에 계상되기까지 얼마나 걸립니까?
- 18. 내 American Express 포인트를 하얏트 골드 패스포트 포인트로 전환할 수 있습니까?
- 19. 내 제휴 여행사 마일리지를 하얏트 골드 패스포트 포인트로 전환할 수 있습니까?
- 20. 제휴 여행사 계정에 마일리지가 표시되기까지 얼마나 걸립니까?
- 21. 내 포인트를 마일로 전환할 경우 최소한 얼마의 포인트를 전환할 수 있습니까?
- 22. Meeting Dividends가 내 계정에 반영되기까지 얼마나 걸립니까?
- 23. 하얏트 골드 패스포트에 가입한 후 얼마나 빨리 멤버십 자료를 받게 됩니까?
- 24. 내 하얏트 골드 패스포트 계정 요약을 얼마나 자주 받아볼 수 있습니까?
- 25. 하얏트 골드 패스포트 프로그램의 회원 등급은 어떻게 됩니까?
- 26. 내 계정에 반영되지 않은 크레딧을 요청하려면 어떻게 하면 됩니까?
- 27. 플래티늄/다이아몬드 자격을 얻으려면 숙박 시 어떤 요건을 갖춰야 합니까?
| 1. | 투숙을 7일보다 적게 앞두고 예약하려면 어떻게 해야 합니까?하얏트 골드 패스포트 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다. |
| 2. | 현재 등급 상태의 유효 기간이 어떻게 됩니까?계정 내역 페이지에 로그인하여 귀하의 등급 만료일이 언제인지 확인하시기 바랍니다. 등급 상태를 갱신하려면 매년 정해진 투숙이나 숙박 표준 일 수를 채워야 합니다. |
| 4. | 내 포인트에 만료 기한이 있습니까?없습니다. 하지만 12개월(역년 기준) 이상 계정을 사용하지 않으실 경우 해당 계정이 삭제되고 계정에서 모든 포인트를 상실하게 됩니다. |
| 8. | 이용 약관의 인쇄용 버전이 있습니까?예. 이용 약관을 참조하십시오. |
| 9. | 하얏트에는 브랜드 제휴 신용카드가 있습니까?예. 신용 카드에 대한 더 자세한 사항은 goldpassport.com을 참조 바랍니다. |
| 10. | 하앗트 골드 패스포트 보너스 포인트란 무엇입니까?숙박 기간 중 규정 요금을 지불하고 적립한 일반 포인트에 하얏트 제휴 시설에 숙박 시 적립한 보너스 포인트를 합친 것을 말합니다. 또한 하얏트 제휴사나 하얏트의 골드 패스포트 프로모션을 통해 미리 지정된 보너드 포인트를 적립할 수도 있습니다. |
| 11. | 하얏트 골드 패스포트 보너스 포인트는 어디에서 제공합니까?전세계 250개 이상의 하얏트 호텔과 리조트에서 제공하는 특정 지역의 호텔 관련 정보를 확인하시려면 하얏트 골드 패스포트 보너스 행사를 방문하시기 바랍니다. |
| 14. | 하얏트 골드 패스포트 포인트를 구매할 수 있습니까?그렇습니다. 회원님께서는 이제 적립 옵션에서 포인트를 구매하거나 다른 사람에게 선물할 수 있습니다. |
| 16. | 포인트 구매 또는 양도 비용은 얼마나 됩니까?포인트 1,000점당 미화 24달러에 구매할 수 있습니다. 회원은 거래당 최대 40,000점(연간 최대 40,000점)을 직접 구매할 수 있습니다. 별도의 세금이나 수수료는 없습니다. 단, 청구지 주소가 캐나다 국내인 회원에게는 GST/HST가 부과됩니다. |
| 18. | 내 American Express 포인트를 하얏트 골드 패스포트 포인트로 전환할 수 있습니까?아니오. 하지만 American Express는 하얏트 상품권을 무료 숙박권으로 교환할 수 프로그램을 제공합니다. 또한 Diners Club 포인트를 하얏트 골드 패스포트 포인트로 전환하실 수 있습니다. |
| 19. | 내 제휴 여행사 마일리지를 하얏트 골드 패스포트 포인트로 전환할 수 있습니까?아니오. 현재 이 옵션을 제공해 드리지 않고 있습니다. 단, 하얏트 골드 패스포트 포인트를 여러 제휴 여행사의 마일리지로 전환하실 수는 있습니다. |
| 20. | 제휴 여행사 계정에 마일리지가 표시되기까지 얼마나 걸립니까?제휴 여행사 멤버십 계정에 마일리지 내역이 게시되기까지 8-10주가 걸립니다. |
| 22. | Meeting Dividends가 내 계정에 반영되기까지 얼마나 걸립니까?하얏트 Meeting Dividends® 보너스 포인트나 마일(또는 마일리지)은 회의 및/또는 연회 행사가 개최되고 세일즈 및 연회계약에 따라 지불이 완료된 후 적립됩니다. |
| 23. | 하얏트 골드 패스포트에 가입한 후 얼마나 빨리 멤버십 자료를 받게 됩니까?하얏트 골드 패스포트 멤버십 카드를 포함한 회원 자격증은 미국 또는 캐나다에 거주하는 경우에는 첫 번째 투숙 후 2-3주 내에, 미국 또는 캐나다 이외 지역에 거주하는 경우에는 첫 번째 투숙 후 3-4주 내에 우편으로 도착합니다. |
| 25. | 하얏트 골드 패스포트 프로그램의 회원 등급은 어떻게 됩니까?하얏트 골드 패스포트에는 골드, 플래티늄 및 다이아몬드의 세 가지 회원 등급이 있습니다. 하얏트 골드 패스포트 회원 등급의 특별 혜택 및 멤버십 자격에 대한 자세한 내용은 회원 등급 페이지를 방문하시기 바랍니다. |
| 27. | 플래티늄/다이아몬드 자격을 얻으려면 숙박 시 어떤 요건을 갖춰야 합니까?1년(1월-12월)을 기준으로 매 숙박 시 정해진 숙박 요건을 준수하고 규정 요금을 지불하는 경우 하얏트 골드 패스포트 회원에게 하얏트 골드 패스포트 플래티늄/다이아몬드 회원이 자격이 주어집니다. 전체 내용을 보려면 아래 링크 중 하나를 선택하십시오.플래티늄 회원 다이아몬드 회원 |
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일반
- 1. 해당하는 업장인지의 여부를 확인하는 방법은 무엇입니까?
- 2. 업장에서 포인트를 적립하려면 HGP 카드가 있어야 합니까?
- 3. 사진이 부착된 신분증이 필요합니까?
- 4. 적립 가능한 결제 금액과 사용 가능한 금액이 동일하지 않은 이유는 무엇입니까?
- 5. 식사 및 스파 이용 내역은 goldpassport.com의 회원 계정 내역에 어떻게 표시됩니까?
- 6. 새로운 특전에 대해 궁금한 점은 어디로 문의해야 합니까? 적립
- 7. 호텔에 투숙하지 않을 경우 식음료와 스파 포인트를 적립하는 방법은 무엇입니까?
- 8. 레스토랑과 스파에서 적립되는 품목은 무엇입니까?
- 9. 업장에서 적립한 포인트가 보너스 포인트나 기본 포인트에 반영됩니까?
- 10. 모든 포인트가 평생 회원 등급 심사에 반영됩니까?
- 11. 결제한 기본 포인트에 대해 플래티늄 또는 다이아몬드 등급의 보너스 포인트를 받을 수 있습니까?
- 12. 식사 또는 스파 이용 후 포인트가 적립되었는지 확인하는 방법은 무엇입니까?
- 13. 미국이 아닌 해외에 투숙하고 있을 때 미국 달러로 지급되는 포인트의 적립 여부를 확인하는 방법은 무엇입니까?
- 14. 식사 또는 스파 크레딧을 소급해 받는 방법은 무엇입니까?
- 15. 식사 또는 스파 이용 후 언제쯤 포인트를 받을 수 있습니까?
- 16. 하얏트 골드 패스포트 포인트를 적립하는 동시에 다른 식사 프로그램 특전도 제공 받을 수 있습니까?
- 17. 결제 후 환불해도 포인트가 적립됩니까?
- 18. 식사 및 스파 이용료를 객실 요금에 합산하여 결제하면 포인트가 두 배로 적립됩니까?
- 19. 모든 종류의 결제 금액이 식음료 및 스파 포인트 적립 대상입니까?
- 20. 식음료 및 스파 이용으로 적립한 포인트도 승급 심사에 반영됩니까?
- 21. 혹시 포인트가 소멸됩니까?
- 22. 레스토랑이나 스파에서 적립한 포인트를 하얏트 호텔 무료 숙박에 사용할 수 있습니까?
- 23. 레스토랑이나 스파에서 적립한 포인트를 하얏트 제휴 여행업체의 마일리지로 전환할 수 있습니까?
- 24. HGP 회원이 아닌 경우 스파 또는 레스토랑에서 회원으로 가입할 수 있습니까? 사용
- 25. 포인트를 어디에 사용할 수 있습니까?
- 26. 어워드로 식음료 및 스파를 이용하는 방법은 무엇입니까?
- 27. 계정에서 포인트가 차감되었는지 확인하는 방법은 무엇입니까?
- 28. 결제할 금액 이상이나 이하로 포인트를 사용할 수 있습니까? 아니면 정확한 금액만큼 사용해야 합니까?
- 29. 한 번 결제할 때 포인트와 현금을 함께 사용할 수 있습니까?
- 30. 어워드 거래를 환불하거나 취소할 수 있습니까?
- 31. 포인트 사용이 불가능한 품목은 무엇입니까?
- 32. 포인트로 식음료 또는 스파를 이용하려면 회원 본인이어야 합니까?
- 33. 포인트를 즉석에서 사용할 수 있습니까? 아니면 미리 통지해야 합니까?
- 34. 스파 시간을 예약할 때 포인트를 사용할 수 있습니까?
- 35. 스파 또는 저녁 식사를 예약한 후 얼마나 기다려야 이용할 수 있습니까?
- 36. 플래너 리워즈 회사 계정에 쌓인 포인트로 그 회사의 직원 개인이 스파 또는 식음료를 이용할 수 있습니까?
| 1. | 해당하는 업장인지의 여부를 확인하는 방법은 무엇입니까?포인트 적립/사용 매장을 확인하려면 1) hyatt.com/diningandspa에서 해당 호텔 목록을 보거나, 2) 호텔 웹 사이트에서 표시된 매장을 찾아 보거나, 3) HGP(하얏트 골드 패스포트) 고객 서비스 센터에 문의하거나, 4) 해당 호텔에 직접 문의하시면 됩니다. |
| 2. | 업장에서 포인트를 적립하려면 HGP 카드가 있어야 합니까?아닙니다. 사진이 부착된 정식 신분증이 있으면 됩니다. 계정 번호를 모르는 경우, 해당 매장의 하얏트 관계자가 이름과 이메일 주소 또는 우편 주소로 하얏트 골드 패스포트 계정 번호를 찾아 드릴 수 있습니다. |
| 3. | 사진이 부착된 신분증이 필요합니까?그렇습니다. 호텔에 체크인할 때와 마찬가지로, 매장에서 포인트를 적립하거나 사용하려면 사진이 부착된 신분증이 있어야 합니다. |
| 4. | 적립 가능한 결제 금액과 사용 가능한 금액이 동일하지 않은 이유는 무엇입니까?하얏트는 포인트 적립 및 사용에 관한 법규를 준수해야 하며, 거래 품목마다 다른 규정이 적용됩니다. |
| 5. | 식사 및 스파 이용 내역은 goldpassport.com의 회원 계정 내역에 어떻게 표시됩니까?이용 내역을 보려면 goldpassport.com에 로그인하셔야 합니다. 계정 내역 섹션에서 식사/스파로 정렬하여 적립 및 사용 내역을 볼 수 있습니다. |
| 6. | 새로운 특전에 대해 궁금한 점은 어디로 문의해야 합니까?자세한 내용을 보려면 hyatt.com/diningandspa를 방문하시거나, gpcs@hyatt.com으로 문의 이메일을 보내시거나, 가까운 해외 예약 센터를 찾아 주십시오. |
| 7. | 호텔에 투숙하지 않을 경우 식음료와 스파 포인트를 적립하는 방법은 무엇입니까?HGP(하얏트 골드 패스포트) 회원께서 포인트 적립/사용 대상인 레스토랑 또는 스파 이용 후 요금을 결제할 때 해당 매장의 하얏트 직원에게 HGP 계정 번호를 알려 주시면 해당 요금에 대한 포인트가 적립 처리됩니다(미화 1달러당 HGP 5포인트). |
| 9. | 업장에서 적립한 포인트가 보너스 포인트나 기본 포인트에 반영됩니까?해당하는 금액 결제로 적립된 포인트(미화 1달러당 HGP 5포인트)는 기본 포인트에 반영됩니다. |
| 10. | 모든 포인트가 평생 회원 등급 심사에 반영됩니까?해당하는 레스토랑 및 스파 요금 결제로 적립된 포인트(미화 1달러당 HGP 5포인트)는 기본 포인트에 반영되며, 따라서 다이아몬드 평생 회원 승급 심사에도 반영됩니다. 그러나 적립된 보너스 포인트는 제외됩니다. |
| 11. | 결제한 기본 포인트에 대해 플래티늄 또는 다이아몬드 등급의 보너스 포인트를 받을 수 있습니까?그렇습니다. 레스토랑 및 스파 이용 시 결제한 금액에도 등급 보너스 포인트가 적립됩니다. |
| 12. | 식사 또는 스파 이용 후 포인트가 적립되었는지 확인하는 방법은 무엇입니까?레스토랑 또는 스파 영수증에 해당 회원의 HGP 계정 번호와 포인트 적립 대상 금액이 표시됩니다. goldpassport.com에서 활동 내역을 보셔도 됩니다. 매장 이름과 함께 적립된 포인트가 표시됩니다. |
| 13. | 미국이 아닌 해외에 투숙하고 있을 때 미국 달러로 지급되는 포인트의 적립 여부를 확인하는 방법은 무엇입니까?적립 가능한 결제 금액은 외환 시장의 직전일 환율을 기준으로 미국 달러로 환산됩니다. |
| 14. | 식사 또는 스파 크레딧을 소급해 받는 방법은 무엇입니까?해당 호텔 매장에 직접 연락하여 포인트 소급 적용을 요청하셔야 합니다. 포인트 소급 적용이 가능한 기간은 호텔마다 다릅니다. |
| 15. | 식사 또는 스파 이용 후 언제쯤 포인트를 받을 수 있습니까?보통은 결제하는 즉시 해당 계정에 포인트가 쌓입니다. 예상치 못한 시스템 중단 사태가 발생하는 경우에는 처리에 최대 48시간까지 걸릴 수 있습니다. |
| 16. | 하얏트 골드 패스포트 포인트를 적립하는 동시에 다른 식사 프로그램 특전도 제공 받을 수 있습니까?방문할 때마다 한 가지 프로그램만 선택하여 이용하실 수 있습니다. |
| 17. | 결제 후 환불해도 포인트가 적립됩니까?환불하시는 경우, HGP 계정에서 환불 금액만큼의 포인트가 삭제됩니다. |
| 18. | 식사 및 스파 이용료를 객실 요금에 합산하여 결제하면 포인트가 두 배로 적립됩니까?아닙니다. 객실로 요금을 청구하는 경우 객실 청구서/거래원장에 표시된 금액만큼의 포인트만 적립되며, 이는 체크아웃하신 후 나머지 투숙 관련 결제 금액과 함께 등록됩니다. |
| 20. | 식음료 및 스파 이용으로 적립한 포인트도 승급 심사에 반영됩니까?매장 방문 시 적립된 포인트는 플래티늄 또는 다이아몬드 등 하얏트 골드 패스포트 승급 심사에 반영되지 않습니다. 매장 방문은 투숙 횟수 또는 숙박 일수로 간주되지 않으며 하얏트 골드 패스포트 회원 등급과 무관합니다. |
| 21. | 혹시 포인트가 소멸됩니까?포인트는 소멸되지 않습니다. |
| 22. | 레스토랑이나 스파에서 적립한 포인트를 하얏트 호텔 무료 숙박에 사용할 수 있습니까?그렇습니다. 레스토랑 및 스파에서 적립한 포인트는 다른 하얏트 골드 패스포트 포인트와 똑같이 사용하실 수 있습니다. |
| 23. | 레스토랑이나 스파에서 적립한 포인트를 하얏트 제휴 여행업체의 마일리지로 전환할 수 있습니까?그렇습니다. 레스토랑 및 스파에서 적립한 포인트는 다른 하얏트 골드 패스포트 포인트와 똑같이 사용하실 수 있습니다. |
| 24. | HGP 회원이 아닌 경우 스파 또는 레스토랑에서 회원으로 가입할 수 있습니까?그렇습니다. 가입하려면 최소한 이름/성 및 유효한 이메일 주소를 알려 주셔야 합니다. |
| 27. | 계정에서 포인트가 차감되었는지 확인하는 방법은 무엇입니까?최종 결제 영수증에 적용된 어워드 크레딧과 함께 어워드 승인/참조 번호가 표시되므로 확인하실 수 있습니다. goldpassport.com에서 온라인으로 계정 내역을 보고 매장 정보와 사용 금액을 찾아 보실 수도 있습니다. |
| 29. | 한 번 결제할 때 포인트와 현금을 함께 사용할 수 있습니까?그렇습니다. 식사 및 스파 어워드를 포인트로 이용하신 후 나머지 금액은 다른 방법으로 결제하실 수도 있습니다(현금, 수표, 신용카드 가능). |
| 30. | 어워드 거래를 환불하거나 취소할 수 있습니까?그렇습니다. 단, 해당 레스토랑이나 스파에 직접 연락하여 사용한 어워드의 환불을 요청하셔야 합니다. |
| 31. | 포인트 사용이 불가능한 품목은 무엇입니까?포인트 결제가 불가능한 요금은 배달 요금, 룸 서비스, 케이터링 또는 연회 비용 등입니다. |
| 32. | 포인트로 식음료 또는 스파를 이용하려면 회원 본인이어야 합니까?레스토랑 또는 스파 매장에서 포인트를 사용하려면 회원 본인이 방문하셔야 합니다. |
| 33. | 포인트를 즉석에서 사용할 수 있습니까? 아니면 미리 통지해야 합니까?물론 즉석에서 사용하실 수 있지만 레스토랑 또는 스파 예약은 미리 하시는 것이 좋습니다. |
| 34. | 스파 시간을 예약할 때 포인트를 사용할 수 있습니까?아닙니다. 포인트는 결제 시 사용하셔야 합니다. |
| 35. | 스파 또는 저녁 식사를 예약한 후 얼마나 기다려야 이용할 수 있습니까?예약 후 실제 이용까지의 대기 시간은 매장마다 다르므로 해당 호텔에 직접 연락하여 식사 또는 스파를 예약하십시오. |
| 36. | 플래너 리워즈 회사 계정에 쌓인 포인트로 그 회사의 직원 개인이 스파 또는 식음료를 이용할 수 있습니까?아닙니다. 플래너 리워즈 회사 계정의 포인트로는 무료 숙박(다른 회원에게 양도 가능), 향후 미팅 크레딧 적립, 제휴 여행업체 마일리지로 전환만 가능합니다. |
- 1. 플래티늄 엑스트라 어워드란 무엇입니까?
- 2. 플래티늄 엑스트라 어워드가 2013년에 하얏트 골드 패스포트에서 제외되는 이유는 무엇입니까?
- 3. 기존 플래티늄 엑스트라 어워드는 어떻게 됩니까?
- 4. 플래티늄 엑스트라 어워드 적립은 언제부터 중단됩니까?
- 5. 신규 플래티늄 회원이 회원 자료에서 받는 플래티늄 엑스트라 어워드는 언제부터 중단됩니까?
- 6. 플래티늄 멤버십 혜택의 다른 변경 사항이 있습니까?
| 3. | 기존 플래티늄 엑스트라 어워드는 어떻게 됩니까?평소와 같이 플래티늄 엑스트라 어워드는 발행일부터 90일 이내에 이용하실 수 있습니다. 호텔 혜택 어워드를 선택할 경우 하얏트 골드 패스포트에서 발행한 플래티늄 엑스트라 어워드 인증은 어워드 인증에 표시된 만료일까지(발행일부터 90일) 유효합니다. |
| 4. | 플래티늄 엑스트라 어워드 적립은 언제부터 중단됩니까?2012년 12월 31일까지 완료된 정규 투숙은 플래티늄 엑스트라 어워드에 가산됩니다. 그러나, 2012년 12월 31일 이후 투숙부터 플래티늄 엑스트라 어워드 적립이 중단됩니다. . |
| 5. | 신규 플래티늄 회원이 회원 자료에서 받는 플래티늄 엑스트라 어워드는 언제부터 중단됩니까?2012년 12월 31일 이후 이행된 모든 회원 자료에는 플래티늄 엑스트라 어워드가 포함되지 않습니다. |
| 6. | 플래티늄 멤버십 혜택의 다른 변경 사항이 있습니까?현재 플래티늄 멤버십 혜택에 대한 다른 변경 사항은 없습니다. |
- 1. 프로모션에 참가하려면 어떻게 해야 합니까?
- 2. 프로모션 참가 자격을 얻기 위한 등록 기간은 언제입니까?
- 3. 프로모션 참가 자격을 얻기 위한 투숙 기간은 언제입니까?
- 4. 하얏트 골드 패스포트 프로모션은 어떻게 운영됩니까?
- 5. 3박은 연속으로 이루어져야 합니까?
- 6. 얼마나 많은 보너스 포인트를 적립할 수 있습니까?
- 7. 정규 숙박이란 무엇입니까?
- 8. 규정 요금이란 무엇입니까?
- 9. 보너스 포인트의 사용 가능 기간은 어떻게 됩니까?
- 10. 투숙 시 보너스 포인트 외에 하얏트 골드 패스포트 기본 포인트도 적립됩니까?
- 11. 보너스 포인트를 적립하기 위해 투숙 보너스로 포인트 또는 마일리지 적립을 선택하면 문제가 됩니까?
- 12. 이 프로모션에 참가 시 결제 수단에 제한이 있습니까?
- 13. 보너스 포인트는 언제 적립됩니까?
- 14. 적립된 보너스 포인트는 어디에서 확인할 수 있습니까?
- 15. 2개 이상의 객실에 대해 요금을 지불할 경우 모든 객실에 대해 보너스 포인트가 적립됩니까?
| 1. | 프로모션에 참가하려면 어떻게 해야 합니까?프로모션에 참가하시려면, 하얏트 골드 패스포트® 회원이셔야 합니다. 하얏트 골드 패스포트에 지금 가입하십시오. 2013년 2월 15일부터 2013년 4월 30일 사이에 하얏트 골드 패스포트에 가입하는 신규 회원은 자동으로 프로모션에 참가 등록됩니다. 기존 회원인 경우 2013년 4월 30일까지 등록해야 참가하실 수 있습니다. |
| 2. | 프로모션 참가 자격을 얻기 위한 등록 기간은 언제입니까?기존 회원은 2013년 2월 15일부터 4월 30일까지 www.goldpassport.com/possibilities에서 프로모션 등록이 가능합니다. 2013년 2월 15일부터 2013년 4월 30일 사이에 하얏트 골드 패스포트에 가입하는 신규 회원은 자동으로 프로모션에 참가 등록됩니다. 등록은 2012년 4월 30일에 마감됩니다. |
| 3. | 프로모션 참가 자격을 얻기 위한 투숙 기간은 언제입니까?이 포인트 적립을 위한 프로모션 기간은 2013년 3월 1일에 시작하여 2013년 5월 31일에 끝납니다. |
| 4. | 하얏트 골드 패스포트 프로모션은 어떻게 운영됩니까?먼저 하얏트 골드 패스포트에 지금 가입하십시오. 현재 회원이라면 goldpassport.com/possibilities에서 참가 등록을 하십시오. 그러면 2013년 3월 1일부터 5월 31일 사이에 하얏트에서 정규 투숙 3박을 완료하실 때마다 최대 정규 45박까지 누적 보너스 포인트가 적립됩니다. 아래 표를 참조하십시오.
예약 및 체크인 시 하얏트 골드 패스포트 멤버십 번호를 제시하셔야 합니다. |
| 6. | 얼마나 많은 보너스 포인트를 적립할 수 있습니까?이 프로모션으로 하얏트 골드 패스포트 보너스 포인트를 최대 45,000점까지 적립하실 수 있습니다. |
| 7. | 정규 숙박이란 무엇입니까?본 행사에서 "정규 숙박"이란, 프로모션 참여 호텔이나 리조트에서 투숙 보너스로 포인트 또는 마일리지 적립을 선택하고 규정 요금을 지불할 경우의 1박을 뜻합니다. |
| 9. | 보너스 포인트의 사용 가능 기간은 어떻게 됩니까?보너스 포인트는 언제든지 사용 가능하며 사용 만료일이 없습니다. |
| 10. | 투숙 시 보너스 포인트 외에 하얏트 골드 패스포트 기본 포인트도 적립됩니까?그렇습니다. 하얏트 골드 패스포트 회원이신 경우 사용하신 규정 요금 1달러당 기본 포인트 5점이 계속해서 적립됩니다. 플래티늄 또는 다이아몬드 회원인 경우에는 해당 등급의 보너스 포인트도 적립됩니다. |
| 11. | 보너스 포인트를 적립하기 위해 투숙 보너스로 포인트 또는 마일리지 적립을 선택하면 문제가 됩니까?아닙니다. 기본 적립 옵션으로 포인트 또는 마일리지 적립을 선택하실 수 있지만, 이번 프로모션에서는 하얏트 골드 패스포트 보너스 포인트를 적립해 드립니다. |
| 12. | 이 프로모션에 참가 시 결제 수단에 제한이 있습니까?아닙니다. 모든 결제 수단을 이용하실 수 있습니다. |
| 13. | 보너스 포인트는 언제 적립됩니까?정규 투숙 3박 (최대 45박)을 마치고 나면 귀하의 계정에 보너스 포인트가 적립됩니다. 정규 투숙 3박을 마치고 하얏트 골드 패스포트 계정에 보너스 포인트가 적립되기까지는 2 - 3주일이 걸립니다(미국 이외 지역에서 투숙하신 경우 4 - 6주일 소요). |
| 14. | 적립된 보너스 포인트는 어디에서 확인할 수 있습니까?적립된 보너스 포인트를 확인 및 사용하시려면, goldpassport.com에서 하얏트 골드 패스포트 멤버십 번호/사용자 이름과 패스워드로 해당 계정에 액세스한 다음 '내 계정' 섹션에서 '계정 내역'을 클릭하십시오 |
| 15. | 2개 이상의 객실에 대해 요금을 지불할 경우 모든 객실에 대해 보너스 포인트가 적립됩니까?아닙니다. 보너스 포인트는 요금을 지불하신 객실 수와 관계없이 투숙 회원당 1개 객실에 대해서만 적립됩니다. |