Aproveche las ventajas de la garantía de mejor tarifa de Hyatt

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Haga su reserva en línea y obtenga la mejor tarifa garantizada en todos los hoteles Hyatt del mundo.

Hyatt ofrece la garantía de mejor tarifa cuando reserva en Hyatt.com. Sin gastos de reserva, puede reservar en cualquier hotel de la marca Hyatt, incluidos Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt Place y HYATT house, y obtener la mejor tarifa disponible en línea.

Respaldamos y cumplimos nuestra garantía. Si encuentra una tarifa más baja publicada en otro sitio Web, no solo se la igualaremos, sino que le descontaremos un 20% en el total de su estadía. Llame al 1-888 96 HYATT (1-888-964-9288) o al 402-593-5445 (entre las 7:00 y las 14:00, hora central de EE. UU., los 7 días de la semana). Si está fuera de Norteamérica, póngase en contacto con su Centro de reservas más cercano. La garantía está sujeta a los términos y condiciones completos.

Preguntas frecuentes

 Términos y condiciones

Términos y condiciones Hyatt garantiza que proporciona la tarifa en línea más económica para las reservas de habitación en los hoteles Hyatt disponibles al público general en Internet, y que está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

Si encuentra públicamente disponible y reservable inmediatamente una tarifa de solo alojamiento en Internet para un hotel Hyatt ("Tarifa competidora") inferior a la tarifa de habitación disponible para la misma reserva en http://www.hyatt.com (es decir, mismo hotel, mismo tipo de habitación, mismo número de huéspedes, mismas fechas de estadía y misma duración de estadía), antes de que se cumplan 24 horas de haber realizado la reserva, o dentro de las 24 horas de haberla hecho, en http://www.hyatt.com, llame a Hyatt Hotels & Resorts al 1-888-96 HYATT (1-888-964-9288) o al 402-593-5445.

Una vez que Hyatt confirme la disponibilidad de la Tarifa competidora en Internet, sujeta a la disponibilidad de habitaciones en el hotel Hyatt correspondiente, Hyatt acepta igualar la Tarifa competidora para la misma reserva, más un descuento adicional del veinte por ciento (20%) de la tarifa de la habitación para la duración de la estadía que se esté reservando.

Esta Garantía no es válida para:

  • Sitios de subastas o sitios en los que la marca del hotel y/o el hotel específico no se conoce hasta que se haya finalizado la reserva (Opaque sites). Algunos ejemplos de estos tipos de sitios incluyen, aunque no de forma exclusiva, Priceline y Hotwire.
  • Sitios web que forman un "paquete" con componentes de viaje, entretenimiento, hotel y/o comida como billete de avión y estadía de hotel, estadía de hotel y servicio de alquiler de automóvil, estadía de hotel y vale para restaurante, etc. Algunos ejemplos de sitios web de paquetes incluyen, sin limitarse a ello, Site 59 y Delta Vacations.
  • Las tarifas en paquetes que incluyen impuestos, cargos por servicios, comidas, cupones, estacionamiento, servicios y otros detalles adicionales.
  • Las tarifas de descuento calificadas como, sin limitarse a ello, tarifa para empleados del gobierno, AAA o descuentos para jubilados.
  • Tarifas negociadas no publicadas con empresas, agencias de viajes, grupos, asociaciones u otras tarifas que se hayan acordado específicamente con Hyatt y un grupo específico y limitado, y no estén disponibles públicamente.
  • Propiedades Hyatt Vacation Club o cualquier propiedad de apartamentos para estadías prolongadas o residenciales (por ejemplo, The Galleria Residences en Dubai).

En caso de que la Tarifa Competidora esté en una moneda diferente que la tarifa de Hyatt, Hyatt deberá convertir la Tarifa Competidora a la misma moneda que la moneda que se ofrece en el website de Hyatt. Si, después de la conversión a la misma moneda, una Tarifa Competidora es menos de uno por ciento (1%) más baja que la tarifa de Hyatt, dicha tarifa competidora no califica para Mejor Tarifa Garantizada. Este tipo de desviaciones se debe con frecuencia a las fluctuaciones en los tipos de cambio de las monedas y a otros factores que escapan al control de Hyatt.

Esta Garantía se aplica únicamente a la tarifa de la habitación durante la reserva y no se aplica a los impuestos, aranceles o cargos impuestos por una autoridad gubernamental (como impuestos federales, estatales o locales) ni a propinas, cargos adicionales del huésped, cargos por alimentos y bebidas, cargos del resort ni a ningún otro cargo que pueda incurrir durante su estadía.

Si ya ha reservado una estadía pre abonada en Hyatt y encuentra una Tarifa competidora que cumpla los Términos y condiciones de la Garantía indicados en este documento, Hyatt reembolsará la cantidad completa cargada originalmente a su tarjeta de crédito por la tarifa reservada en Hyatt.com y cargará la estadía completa basándose en la nueva tarifa en su tarjeta de crédito.

El número de puntos Gold Passport acreditados si es socio del programa Gold Passport se basará en la tarifa de la habitación abonada al registrar la salida.

Esta Garantía está sujeta a cambios o anulación en cualquier momento.