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Hyatt bietet Ihnen die Bestpreis-Garantie, wenn Sie auf Hyatt.com buchen. Sie können ohne Buchungsgebühr eine Buchung bei jeder unserer Hotelmarken einschließlich  
Park Hyatt ™, Andaz™, Grand Hyatt™, Hyatt Regency™, Hyatt Place™ und HYATT house™ vornehmen und dabei den besten online verfügbaren Preis erhalten.

Wir stehen für unsere Garantie ein. Sollten Sie auf einer anderen Website einen niedrigeren Preis finden, so werden wir unseren Preis nicht nur angleichen, sondern Ihnen zusätzlich einen Preisnachlass von 20 % auf Ihren gesamten Aufenthalt gewähren. Wenden Sie sich an uns unter der Rufnummer +(1) 888 96 HYATT (+(1) 888 964 9288) oder +(1) 402 593 5445 (Sie erreichen uns sieben Tage pro Woche zwischen 07:00 und 14:00 Uhr). Außerhalb von Nordamerika wenden Sie sich bitte an Ihre nächstgelegene Weltweite Reservierungszentrale. Die Garantie unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Häufig gestellte Fragen

 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hyatt garantiert die Bereitstellung des niedrigsten buchbaren Online-Preises für Zimmerreservierungen bei Hyatt Hotels, die für die allgemeine Öffentlichkeit im Internet zugänglich sind. Dies unterliegt den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Sollten Sie eine öffentlich verfügbare und sofort buchbare reine Zimmerrate im Internet für ein Hyatt Hotel („konkurrierender Preis“) finden, die niedriger ist als die für dieselbe Reservierung unter http://www.hyatt.com angebotene Zimmerrate (d. h. für das identische Hotel, den identischen Zimmertyp, die identische Anzahl von Gästen, dieselben Buchungstermine und dieselbe Buchungsdauer), wenden Sie sich bitte vor der oder innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung der Reservierung unter http://www.hyatt.com an Hyatt Hotels Resorts unter der Rufnummer +(1) 888 96 HYATT (+(1) 888 964 9288) bzw. +(1) 402 593 5445.

Nachdem Hyatt die Verfügbarkeit des konkurrienden Preises im Internet überprüft hat, wird Hyatt in Abhängigkeit von der Zimmerverfügbarkeit im jeweiligen Hyatt Hotel den konkurrierenden Preis für die jeweilige Reservierung anbieten sowie darüber hinaus eine zusätzliche Ermäßigung von 20 % auf die Zimmerrate für die Dauer des auf diese Weise reservierten Aufenthalts gewähren

Diese Garantie gilt nicht für:

  • Auktions-Websites/Websites mit mangelnder Transparenz, bei denen die Hotelmarke bzw. das konkrete Hotel erst nach Abschluss der Buchung bekannt gegeben wird. Beispiele für Websites dieser Art sind u.a. Priceline.com und Hotwire.com.
  • Websites, die Reise-, Unterhaltungs-, Hotel- und/oder Gastronomieangebote im „Paket“ anbieten, z.B. Flug und Hotel, Hotel und Mietwagen, Hotel und Restaurantgutschein usw. Beispiele hierfür sind u.a. Site 59 und Delta Vacations.
  • Paketpreise, die Steuern, Gebühren, Mahlzeiten, Gutscheine, Parkplatz, Dienstleistungen oder andere Extras beinhalten.
  • Qualifizierte ermäßigte Preise wie z. B. Regierungs-, Automobilclub- oder Seniorenermäßigungen.
  • Nicht veröffentlichte, mit Firmen, Reiseagenturen, Gruppen, Verbänden oder sonstigen Organisationen ausgehandelte Raten oder andere Raten, die konkret zwischen Hyatt und einer spezifischen, klar umrissenen Gruppe vereinbart wurden, und die nicht öffentlich verfügbar sind.
  • Hyatt Vacation Club Ferienwohnungen oder andere Wohn- oder Apartmentanlagen (z.B. The Galleria Residences in Dubai).

Falls die konkurrierende Rate in einer anderen Währung ausgewiesen ist als die von Hyatt angebotene Rate, wird die konkurrierende Rate durch Hyatt in die Währung der Rate umgerechnet, die auf der Hyatt Website angegeben ist. Sofern die konkurrierende Rate nach Umrechnung weniger als ein Prozent (1 %) geringer ist als die von Hyatt angebotene Rate, ist die konkurrierende Rate von der Bestpreis-Garantie ausgeschlossen. Abweichungen dieser Art sind oft das Ergebnis von Fluktuationen im Umrechnungskurs und anderen Faktoren, auf die Hyatt keinen Einfluss hat.

Diese Garantie gilt nur für die Zimmerrate für die Dauer der Reservierung und gilt nicht für Steuern, Zölle oder andere Gebühren, die durch eine Behörde (z. B. auf Bundes-, Landes-, oder Regionalebene) erhoben werden, für Trinkgelder, Zusatzleistungen, Speisen- und Getränkekosten, Resort-Gebühren oder sonstige Gebühren oder Kosten, die während Ihres Aufenthalts ggf. anfallen.

Wenn Sie bereits einen vorausbezahlten Aufenthalt bei Hyatt.com gebucht haben und einen konkurrierenden Preis finden, der den hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht, erstattet Ihnen Hyatt die gesamte Summe, die Ihrer Kreditkarte ursprünglich für die auf Hyatt.com gebuchte Rate belastet wurde, zurück, und belastet Ihrer Kreditkarte anschließend die Kosten für den gesamten Aufenthalt auf Grundlage der neuen Rate.

Die Anzahl der Gold Passport-Punkte, die Sie als Gold Passport-Mitglied erhalten, richtet sich nach der tatsächlich beim Check-out von Ihnen bezahlten Zimmerrate.

Diese Garantie kann jederzeit geändert oder ausgesetzt werden.