Profitez du meilleur tarif garanti de Hyatt

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Vous aimeriez disposer des meilleurs tarifs disponibles sur les chambres Hyatt ?
Réservez en ligne et bénéficiez du meilleur tarif garanti dans tous les établissements Hyatt à travers le monde.

Hyatt propose son meilleur tarif garanti lorsque vous réservez sur Hyatt.com. Vous pouvez réserver sans frais auprès de n'importe quelle enseigne Hyatt, notamment Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt Place et HYATT house, et profiter du meilleur tarif garanti sur tous nos sites en ligne.

Nous nous engageons à honorer notre garantie. Si vous trouvez un tarif inférieur sur un autre site, non seulement nous nous alignerons mais nous vous offrirons en plus une réduction de 20 % sur tout votre séjour. Il vous suffit de nous appeler au +1 888 96 HYATT (+1 888 964 9288) ou au +1 402 593 5445 (entre 7h00 et 2h00, heure centrale des États-Unis, sept jours sur sept). Si vous appelez en dehors de l'Amérique du Nord, nous vous invitons à contacter la centrale de réservations Hyatt la plus proche. La garantie est soumise à l'intégralité des modalités et conditions.

Questions fréquentes

 Modalités et conditions

Hyatt garantit de proposer le meilleur tarif réservable en ligne pour les réservations de chambres dans les hôtels Hyatt qui sont disponibles au grand public sur Internet, selon les modalités et conditions suivantes :

Si vous trouvez un tarif accessible au public pour une chambre réservable immédiatement sur Internet dans un hôtel Hyatt (ci-après dénommé « Tarif compétitif ») et qui est plus bas que le tarif de chambre proposé pour la même réservation sur http://www.hyatt.com (à savoir, le même hôtel, le même type de chambre, le même nombre d'occupants, les mêmes dates de séjour et la même durée), vous devez, avant de réserver ou dans les 24 heures suivant votre réservation sur http://www.hyatt.com contacter Hyatt Hotels & Resorts au +1 888 96 HYATT (+1 888 964 9288) ou au +1 402 593 5445.

Une fois que Hyatt confirmera la disponibilité du Tarif compétitif sur Internet, sous réserve de la disponibilité des chambres dans l'hôtel Hyatt applicable, Hyatt s'alignera sur le Tarif compétitif pour cette même réservation, et y appliquera une réduction supplémentaire de vingt pour cent (20 %) sur le tarif de la chambre pour la durée du séjour réservé.

Cette garantie ne s'applique pas aux :

  • Sites de ventes opaques ou de vente aux enchères sur lesquels l'enseigne hôtelière et/ou l'hôtel en question n'est pas connu avant la finalisation de la réservation. Les exemples non exhaustifs de ce type de sites comprennent Priceline et Hotwire.
  • Les sites Web qui offrent des « forfaits » comprenant le voyage, des activités, l'hôtel et/ou les repas, par exemple avec les billets d'avion et le séjour à l'hôtel, le séjour à l'hôtel et la voiture de location, le séjour à l'hôtel et des bons pour le restaurant, etc. Les exemples non exhaustifs de sites proposant des forfaits comprennent Site 59 et Delta Vacations.
  • Les tarifs forfaitaires qui comprennent des taxes, des frais de service, des repas, des bons de réduction, des places de stationnement, des services et autres prestations.
  • Les tarifs spéciaux qui incluent, sans s'y limiter, les tarifs pour les fonctionnaires, les tarifs pour les membres de l'AAA (American Automobile Association) ou les tarifs pour les retraités.
  • Les tarifs non publiés, négociés auprès de sociétés, d'agences de voyages, de groupes, d'associations ou autres tarifs ayant été spécifiquement convenus entre Hyatt et un groupe défini et limité et qui ne sont pas disponibles pour le grand public.
  • Les établissements Hyatt Vacation Club ou tous les établissements composés de résidences ou d'appartements pour les séjours de longue durée (par exemple, les résidences The Galleria à Dubaï).

Si le Tarif compétitif est dans une devise différente de celle du tarif Hyatt, Hyatt convertira le Tarif compétitif en la même devise que celle du tarif offert sur le site Web Hyatt. Si après la conversion en la même devise, le Tarif compétitif est plus bas que le tarif Hyatt de moins de un pour cent (1 %) , alors ce tarif compétitif n'est pas éligible au Meilleur tarif garanti. De tels écarts sont souvent causés par les fluctuations du taux de change et autres facteurs que Hyatt ne peut contrôler.

Cette garantie s'applique uniquement aux tarifs de chambre pour la durée du séjour réservé et n'inclut pas les taxes, les tarifs ou frais imposés par une autorité gouvernementale (par ex. fédérale, d'état ou locale), les pourboires, les frais accessoires, les frais de restauration, les frais de séjour et autres frais et taxes annexes pendant le séjour.

Si vous avez déjà réservé un séjour prépayé sur Hyatt.com et trouvé un Tarif compétitif qui satisfait aux modalités et conditions décrites dans la présente garantie, Hyatt vous remboursera l'intégralité de la somme prélevée sur votre carte bancaire pour le tarif réservé sur Hyatt.com et prélèvera le montant pour la totalité du séjour en appliquant ce nouveau tarif sur votre carte bancaire.

Le nombre de points Gold Passport qui vous sera accordé si vous êtes un membre Gold Passport sera basé sur le tarif de chambre que vous aurez payé après votre arrivée.

Cette garantie est susceptible d'être modifiée ou annulée à tout moment.